Ich habe die Informationen verloren, die ich beim Kauf des Programms verwendet habe.

Antwort:

Leider können wir Ihnen bei der Aktualisierung des Programms nicht helfen, wenn Sie sich an keine oder nur wenige Informationen erinnern. Wenn Sie uns z.B. nur Ihren Namen geben können (John, zum Beispiel), können wir Ihnen nicht helfen. Es gibt Hunderte von Johns in unserer Datenbank und wir können Ihnen deren persönliche Details nicht mitteilen, da es gegen unsere Datenschutzrichtlinien verstößt.

Bitte geben Sie uns weitere Informationen, wie zum Beispiel, Ihren Nachnamen, mehrere E-Mailadressen, die Sie zur Zeit des Kaufs verwendet haben, den ungefähren Tag des Kaufs, usw. Auf diese Weise können wir Ihr Konto identifizieren.